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Campañas de marketing personalizadas con datos unificados en tiempo real

Domino's es la mayor empresa de pizzas del mundo en ventas al por menor y gestiona casi 18.000 establecimientos en más de 90 países. Al hacer hincapié en la innovación tecnológica, Domino's genera más de 50% de sus ventas minoristas globales y más de 70% de sus ventas en EE.UU. a través de canales digitales. Cuando Domino's creó su plataforma única para cargas de trabajo operativas y analíticas, eligieron la base de datos multipropósito y de alto rendimiento de Couchbase en lugar de Cassandra por nuestra flexibilidad y servicios integrados como la búsqueda de texto completo y la analítica.

Acerca de Domino's Pizza

Desafíos

    • Los responsables de marketing no disponían de un marco de desarrollo que apoyara múltiples iniciativas de campaña
    • Reducir el tiempo de comercialización de la innovación
    • Necesitaba una herramienta de consulta de datos autoservicio

Resultados

    • Los profesionales del marketing ya pueden crear campañas ad hoc personalizadas utilizando datos unificados en tiempo real.
    • Domino ha integrado Couchbase directamente en su plataforma de comercio electrónico, eliminando componentes SQL heredados y aumentando la agilidad.
    • Los equipos pueden extraer información directamente de un repositorio central sin tener que enviar una solicitud a un equipo de base de datos.
Couchbase nos ofrece lo mejor de todos los mundos a la hora de gestionar los datos de marketing de los clientes.

Cliff Miller Arquitecto de datos empresariales, Domino's

Maccabai logo Caso práctico

  • Almacén de sesiones
  • Almacén de perfiles de usuario
  • Big data en tiempo real
  • Programa de fidelización
  • Operaciones en tienda
  • Localizador de tiendas

Maccabai logo Características principales

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