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Maccabi - Transformaci贸n de la experiencia del paciente mediante Couchbase

Maccabi es el segundo operador de mantenimiento sanitario (HMO) de Israel, con m谩s de 2,3 millones de beneficiarios (26% de cuota de mercado). Funciona a la vez como asegurador de sus afiliados y como proveedor de atenci贸n sanitaria a los mismos. Es un proveedor de asistencia sanitaria de base comunitaria que proporciona la mayor parte de la atenci贸n en la comunidad. Maccabi aprovecha Couchbase para el rendimiento a escala, el almacenamiento en cach茅 integrado y la movilidad.

Sobre Maccabi

2,3 millones de euros

los clientes gestionan su asistencia sanitaria a trav茅s de una 煤nica aplicaci贸n

0

tiempo de inactividad para miles de conexiones diarias

60%

mejora de las valoraciones de los usuarios

Desaf铆os

    • Superar m谩s de treinta a帽os de deuda t茅cnica, bases de datos diversificadas de distintas generaciones
    • El mantenimiento del mainframe obstaculizaba la capacidad de seguir el ritmo de las crecientes demandas.
    • La aplicaci贸n heredada experimentaba constantemente ralentizaciones y periodos de desconexi贸n, especialmente durante los periodos de mayor demanda.

Resultados

    • Datos consolidados de varios sistemas en una base de datos f谩cil de consultar para usuarios m贸viles.
    • 2,3 millones de clientes gestionan su asistencia sanitaria a trav茅s de una 煤nica aplicaci贸n m贸vil
    • Las 1.000 conexiones simult谩neas durante el d铆a, sin ralentizaciones ni periodos sin conexi贸n, han supuesto una mejora de 60% en las valoraciones de los usuarios.
Quer铆amos una soluci贸n que funcionara a la perfecci贸n en servidores y dispositivos m贸viles, y que los desarrolladores pudieran utilizar sin tener que volver a formarse. Ninguna de las otras soluciones se acercaba siquiera a las amplias capacidades empresariales de Couchbase.

Aviram Agmon Director de Tecnolog铆a, Maccabi Health Care

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