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United Airlines - Crear experiencias r谩pidas y eficientes para tripulaciones y clientes

United conf铆a en una tripulaci贸n de m谩s de 41.000 pilotos, auxiliares de vuelo y programadores de vuelo para operar m谩s de 1,5 millones de vuelos al a帽o con un horario ajustado. Debido a que su aplicaci贸n de programaci贸n de tripulaciones era engorrosa de usar y dif铆cil de cambiar, United decidi贸 modernizar su tecnolog铆a usando Couchbase Server y Couchbase Mobile. Despu茅s de agilizar con 茅xito los procesos de trabajo y simplificar la gesti贸n de datos, United sigui贸 utilizando Couchbase para actualizar m谩s de sus aplicaciones cr铆ticas para el negocio, incluyendo sus aplicaciones de reservas online y m贸viles.

Acerca de United Airlines

Desaf铆os

    • El software de programaci贸n de tripulaciones estaba anticuado y era dif铆cil de usar y mantener.
    • La m谩s m铆nima interrupci贸n o inexactitud en los datos puede provocar retrasos importantes en los vuelos.
    • Se necesitan datos coherentes y actualizados en todo el mundo para la programaci贸n y reserva de tripulaciones
    • Se busca flexibilidad para operar en las nubes AWS y Azure

Resultados

    • Asistencia sencilla y racionalizada para un personal con gran movilidad
    • M煤ltiples nodos apoyan las operaciones cr铆ticas evitando la p茅rdida de datos y las interrupciones del sistema.
    • La replicaci贸n entre centros de datos ofrece funciones de replicaci贸n listas para usar
    • Couchbase, nativo de la nube, es f谩cil de implantar y gestionar en todas las nubes habituales.
Couchbase proporciona una experiencia de cliente sin fisuras, a la que no se puede poner precio. No tenemos tiempos de inactividad y el rendimiento es muy bueno.

Rasheed Kazmi Responsable de TI, United Airlines

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Empiece hoy mismo a crear una experiencia de cliente excepcional.