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현장 담당자의 연결성 및 고객 만족 유지

간편식 및 음료 분야의 글로벌 리더인 펩시코는 수천 개의 매장에 항상 재고를 유지하기 위해 복잡한 유통 시스템을 유지하고 있습니다. 현장 담당자가 인터넷 연결 없이도 어디서나 시스템에 액세스할 수 있도록 하기 위해 펩시코는 Couchbase와 협력하여 5G와 호환되는 오프라인 사용 가능 솔루션을 설계했습니다. 이 솔루션은 디바이스와 클라우드 간에 데이터를 자동으로 동기화하는 동시에 개발자와 운영자에게 높은 유연성을 제공합니다.

펩시코 소개

도전 과제

    • 현장 영업 담당자는 인터넷 연결에 관계없이 매장에서 다양한 영업 기능을 수행하기 위해 오프라인에서 사용할 수 있는 솔루션이 필요했습니다.
    • 이 솔루션에는 연결이 가능할 때마다 자동으로 동기화되는 강력한 동기화 엔진과 함께 현장의 디바이스에 데이터를 저장하는 방법이 포함되어야 했습니다.
    • 또한 솔루션은 5G와 호환되고, 개발 및 운영을 위한 유연한 모듈식 아키텍처를 갖추고 있어야 하며, 많은 수의 트랜잭션을 처리할 수 있어야 했습니다.

결과

    • 이제 30,000명의 사용자가 인터넷 연결 없이도 주문, 매장 상품화, 매장 판매 관리 등의 업무를 중단 없이 수행할 수 있습니다.
    • 영업 담당자는 어디서나 정보를 쉽게 이용할 수 있으며, 데이터는 현장에서 Couchbase의 내장 데이터베이스에 캡처된 다음 안정적인 연결이 가능한 경우 Sync Gateway를 사용하여 서버와 자동 동기화됩니다.
    • 수십만 개의 문서가 디바이스와 서버 간에 오갈 수 있습니다.
우리는 95% 이상의 가구에 제품을 공급하고 있으므로 주문을 관리하고 제품을 배송할 수 있는 강력한 공급망과 우수한 일선 영업 애플리케이션이 필요합니다.

마드하브 메칼라 모바일 앱 개발 책임자, 펩시코

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