캘리포니아주 마운틴뷰, 2017년 2월 2일: Couchbase, Inc.디지털 비즈니스를 위한 NoSQL 데이터베이스 기술 분야의 선도기업인 오라클은 오늘 다음과 같이 발표했습니다. 도들클릭 앤 콜렉트 전문가가 채택했습니다. Couchbase 를 도입하여 디지털 혁신과 성장 전략에 박차를 가하고 있습니다. 다음과 같은 데이터를 원활하게 관리할 수 있는 Couchbase의 기능 덕분에 모바일 디바이스 덕분에 Doddle 매장의 파셀리스타(매장 직원)는 이제 더 이상 고대역폭 광케이블이나 4G 연결 없이도 온라인 또는 오프라인에서 모바일 디바이스로 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한 Doddle은 신규 매장을 훨씬 더 빠르게 운영할 수 있어 오픈까지 걸리는 시간을 6주에서 14일 이내로 단축할 수 있습니다.

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"우리 비즈니스의 성공은 고객에게 항상 훌륭한 경험을 제공하는 데 달려 있으며, 데이터베이스는 이 과정에서 중추적인 역할을 합니다."라고 Doddle의 CTO인 Gary O'Connor는 말합니다. "2017년에 매장 수를 10배로 늘릴 계획인 저희에게는 Couchbase로의 전환이 매우 전략적인 선택이었습니다. 이제 이전 시스템에서 필요했던 중앙 서버에 대한 지속적인 고속 연결 없이도 더 작은 규모의 새로운 매장을 더 빠르게 오픈하고 각 신규 매장의 ROI를 극대화할 수 있습니다. 이를 통해 우리 팀은 온라인과 오프라인에서 고객에게 지속적으로 서비스를 제공하여 보다 일관된 고객 경험을 제공할 수 있습니다."

Doddle의 Couchbase 배포를 통해 파셀리스타는 소포 상태, 고객 세부 정보, 소포 배송 또는 반품에 대한 구체적인 지침과 같은 정보를 소매업체에 처리할 수 있습니다. 카우치베이스의 모바일 기술로의 전환은 도들 매장 팀의 유연성을 높이고, 부피가 큰 고정 장비와 연결이 필요 없어짐으로써 2017년에 새로운 소매 형태로 오픈하려는 도들의 야심찬 성장 계획을 지원하고 있습니다.

"Doddle은 사람들이 온라인 주문 상품을 빠르고 쉽고 간편하게 수령하고 번거로움과 증가하는 배송 누락 문제를 극복함으로써 택배 배송에 근본적인 변화를 가져왔습니다."라고 Couchbase의 사장 겸 CEO인 Bob Wiederhold는 말합니다. "모바일과 오프라인을 우선시하는 전략으로 도들은 운영을 더욱 혁신하여 놀라운 서비스로 고객에게 지속적으로 기쁨과 놀라움을 선사할 수 있었습니다. 카우치베이스는 Doddle이 운영을 확장하고 다음 단계의 성장에 박차를 가할 수 있도록 돕게 되어 기쁩니다."

2014년에 설립된 Doddle은 일찍부터 늦게까지 영업하는 영국 전역의 편리한 위치에 있는 매장에서 소비자가 온라인 쇼핑을 쉽게 수령하고 반품할 수 있도록 지원합니다. 소비자는 아마존, 아소스 등 100개 이상의 소매업체에서 Doddle을 배송지로 지정할 수 있습니다.

소비자의 73%가 온라인 주문의 매장 수령에 관심을 표명하고 있는 미국으로 도들 역시 사업을 확장하고 있습니다. 새로운 제공: 도들 오퍼링입니다, 여기에는 다음이 포함됩니다. 카우치베이스 데이터 플랫폼는 미국 리테일러가 클릭 앤 콜렉트 비즈니스와 관련 매출을 성장시키는 데 필요한 모든 소프트웨어, 교육, 커뮤니케이션 및 분석 모듈을 포함하는 포괄적인 클릭 앤 콜렉트 솔루션을 제공합니다.

미디어 연락처:
질 리드
카우치베이스용 하이와이어 PR
couchbase@highwirepr.com