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Maccabi - Transformando a experiência do paciente usando o Couchbase

A Maccabi é a segunda maior operadora de manutenção de saúde (HMO) em Israel, cobrindo mais de 2,3 milhões de beneficiários (26% de participação de mercado). Ela opera tanto como seguradora de seus membros quanto como prestadora de serviços de saúde. É um provedor de serviços de saúde com base na comunidade que fornece a maior parte dos cuidados na comunidade. A Maccabi utiliza o Couchbase para desempenho em escala, cache integrado e dispositivos móveis.

Sobre o Maccabi

2,3 milhões

clientes que gerenciam os serviços de saúde por meio de um único aplicativo

0

tempo de inatividade para milhares de conexões diárias

60%

melhoria nas classificações dos usuários

Desafios

    • Superar mais de trinta anos de dívida técnica, bancos de dados diversificados de diferentes gerações
    • A manutenção do mainframe estava prejudicando a capacidade de acompanhar as crescentes demandas
    • O aplicativo legado sempre apresentava lentidão e períodos off-line, especialmente durante os períodos de alta demanda

Resultados

    • Dados consolidados de vários sistemas em um banco de dados fácil de consultar para usuários móveis
    • 2,3 milhões de clientes gerenciam seus cuidados com a saúde por meio de um único aplicativo móvel
    • As 1.000 conexões simultâneas em andamento durante o dia, sem lentidão ou períodos off-line, levaram a uma melhoria de 60% nas classificações dos usuários
Queríamos uma solução que funcionasse perfeitamente em servidores e dispositivos móveis e que os desenvolvedores pudessem usar sem precisar de muito treinamento. Nenhuma das outras soluções chegou nem perto dos amplos recursos empresariais do Couchbase.

Aviram Agmon CTO, Maccabi Health Care

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