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Tommy Hilfiger - Uma experiência premium para clientes de alto nível

A Tommy Hilfiger é uma empresa global de vestuário e varejo que oferece estilo, qualidade e valor premium por meio de uma extensa rede de distribuição e mais de 1.800 lojas de varejo em todo o mundo. Em 2015, a empresa revolucionou o setor de moda ao lançar seu primeiro de muitos showrooms digitais. Com a ajuda do Couchbase, esses showrooms permitem que a Tommy Hilfiger venda para atacadistas em qualquer lugar, minimizando o tempo e as despesas de produção e envio de amostras. O Couchbase garante alto desempenho e escalabilidade, disponibilidade off-line e sincronização de dados quase em tempo real para proporcionar uma experiência de showroom suave e imersiva que funciona perfeitamente, mesmo que a Internet caia.

Sobre a Tommy Hilfiger

66%

redução na duração da viagem de compra

80%

corte na produção de amostras

25+

implantações de showroom digital

Desafios

    • Proporcionar facilidade de uso e desempenho para acelerar o processo de vendas e melhorar radicalmente a sustentabilidade
    • Proporcione uma experiência universalmente envolvente, independentemente do dispositivo, local ou conectividade
    • Dimensione de forma rápida e fácil para dar suporte a novas coleções, vários showrooms regionais e projetos inovadores

Resultados

    • Tempo mais rápido de lançamento de novas coleções no mercado: duração da viagem de compra reduzida em 66%
    • Corte de produção de amostras por 80%
    • Engajamento em qualquer lugar, a qualquer hora
    • Mais de 25 implantações de showroom digital, e em crescimento
Somos apaixonados por oferecer aos nossos clientes o melhor serviço, experiência e qualidade. Nosso conceito de showroom digital reimagina completamente a abordagem tradicional de compra e estabelece um novo padrão de referência no setor de moda para vendas entre empresas.

Daniel Grieder CEO, Tommy Hilfiger

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